Notifiche ai membri

Panoramica

Ad alcuni membri è stata inviata un'e-mail con oggetto "Azione richiesta: conferma la tua iscrizione a Groups.io per continuare a ricevere le e-mail del gruppo". L'e-mail chiede al membro di rispondere all'e-mail o di accedere al proprio account per confermare la propria iscrizione. La maggior parte di questi account sono quelli che non pubblicano post da molto tempo. È importante che tutti sappiano che questa e-mail è autentica. Non si tratta di phishing.

Qualsiasi utente che abbia ricevuto l'e-mail e non completi la conferma/verifica entro lunedì 25 marzo 2024 sarà sospeso da Groups.io. Da qui a lunedì 25 marzo 2024 saranno inviate alcune e-mail di sollecito ai membri che non hanno risposto.

Se sei proprietario o moderatore di un gruppo, puoi verificare se alcuni dei tuoi membri devono essere riverniciati. Vai alla pagina Membri del tuo gruppo e cerca il badge RI. Potresti non avere membri con quel badge. In tal caso, puoi tranquillamente ignorare questa richiesta.

Perché la nuova verifica?

L'11 marzo 2024, un servizio anti-spam chiamato Spamhaus ha etichettato uno dei nostri server di posta elettronica come mittente di spam. Ciò ha causato l'interruzione dell'accettazione delle e-mail dal nostro server da parte di tutti i servizi di posta elettronica che utilizzano Spamhaus. Il motivo per cui hanno etichettato uno dei nostri server di posta elettronica come mittente di spam è che alcuni gruppi hanno indirizzi e-mail iscritti che non sono persone valide, ma sono invece trappole antispam. Una trappola spam è un indirizzo e-mail che non viene utilizzato da una persona, ma viene invece utilizzato per catturare gli spammer. Questo è il motivo per cui abbiamo avviato un processo di nuova verifica e inviato e-mail di nuova verifica a molti utenti quel giorno.

Ci rendiamo conto del disagio che ciò può causare e ci scusiamo, ma siamo tenuti a farlo per garantire che la consegna delle e-mail di gruppo possa continuare senza intoppi.

Esempio di e-mail di nuova verifica

Oggetto: Azione richiesta: conferma la tua iscrizione a Groups.io per continuare a ricevere le e-mail di gruppo

Buongiorno

il tuo account associato all'INDIRIZZO E-MAIL è membro di uno o più gruppi e-mail di Groups.io dal DATA. Nell'ambito del nostro impegno a garantire un'esperienza di valore e priva di spam, stiamo aggiornando i nostri registri di iscrizione. Per assicurarci che tu desideri ancora ricevere e-mail dai gruppi a cui sei iscritto, ti chiediamo gentilmente di confermare la tua iscrizione.

Hai due semplici opzioni per confermare la tua iscrizione:

1. Senza aggiungere alcun testo, basta rispondere a questa e-mail. Il software di Groups.io interpreterà la risposta come una volontà di rimanere nei gruppi.
2. Oppure puoi accedere al tuo account Groups.io e il tuo login attivo verrà considerato come conferma.

Se non riceveremo alcuna risposta da parte tua, ti invieremo un'e-mail di promemoria ogni 4 giorni per assicurarci che tu abbia tutte le opportunità di rimanere iscritto.

Senza conferma entro lunedì 25 marzo 2024, considereremo che preferisci non continuare la tua iscrizione. Di conseguenza, la tua email verrà rimossa dai gruppi di cui sei membro.

Abbiamo creato una pagina di domande frequenti con ulteriori informazioni. La puoi trovare qui: https://groups.io/static/reverifyfaq

Sei membro dei seguenti gruppi da noi ospitati:

  • NOME DEL GRUPPO - Descrizione del gruppo

Grazie per la vostra pronta attenzione alla questione e per essere una parte essenziale della nostra comunità.


Cordiali saluti
Il team di Groups.io

Se hai ricevuto un'e-mail di verifica

I membri che hanno ricevuto l'e-mail di verifica hanno tempo fino a lunedì 25 marzo 2024 per rispondere all'e-mail o accedere al proprio account Groups.io.

Se rispondi all'e-mail, non è necessario inserire alcun testo nella risposta. Ti verrà inviata un'e-mail di conferma.

Se accedi al tuo account, vedrai un banner verde che indica che la verifica è stata completata con successo. Non è necessario fare altro. Se non hai una password o non la ricordi, utilizza il link Hai dimenticato la password o non ne hai ancora una? per ricevere un'e-mail con un link che ti consentirà di accedere automaticamente. Una volta effettuato l'accesso, la verifica sarà completata.

Invieremo ulteriori promemoria di nuova verifica fino a lunedì 25 marzo 2024. Per i membri che vengono rimossi dopo questo processo, le rimozioni saranno registrate nel Registro attività del gruppo.

Moderatori

Puoi vedere quali utenti sono interessati. Vai alla sezione Amministrazione del tuo gruppo e consulta la pagina Membri. Accanto all'indirizzo e-mail di ciascun utente, potrebbe essere presente un badge con le lettere RI o RS. RI significa che la conferma/verifica è in corso (ma non è stata completata). RS significa che la conferma/verifica è stata completata con successo.

I moderatori possono scaricare un elenco filtrato dei membri in formato CSV, facendo clic sul pulsante Scarica dopo aver selezionato le caselle di controllo Filtro appropriate.

Il numero di membri interessati varia notevolmente da un gruppo all'altro; alcuni non ne hanno nessuno. Nel complesso, si tratta solo di una piccola parte del totale dei membri di Groups.io.

Tempistica (ancora in fase di definizione)

Ecco i passaggi rimanenti del processo:

  1. Per almeno altre due settimane dopo il 25 marzo, le persone potranno ancora verificare nuovamente la propria identità e i badge RI e RS continueranno a essere visualizzati nella pagina Membri.
  2. Successivamente, i membri ancora in stato RI saranno rimossi dai gruppi. La voce nel registro delle attività sarà Iscrizione - Membro rimosso, con l'aggiunta del motivo della mancata riconferma.

Per i domini in cui non è stata effettuata alcuna nuova verifica, gli account saranno banditi da tutte le attività in quanto potenziali trappole di spam. Questi indirizzi e-mail non potranno effettuare il login, rientrare nei gruppi tramite invito, aggiunta diretta o richiesta di adesione. Se uno di questi domini appartiene a una persona valida, questa dovrà contattare support@groups.io per far revocare il divieto sul dominio. Per i domini senza tale divieto, l'account dell'utente rimarrà attivo, quindi gli utenti rimossi dai loro gruppi potranno accedere direttamente o utilizzando il pulsante "Inviami un link per accedere" nella pagina di accesso. Questo consentirà di verificare nuovamente il loro account. Potranno quindi richiedere di unirsi ai gruppi o essere aggiunti tramite aggiunta diretta o invito.